远控监控系统能够第一时间了解远在全国各地的用户机组的实时运行状况，包括机组的当前运行数据、设定数据，或者机组是否处于故障状态等等，并迅速、准确地向用户提出专业的建议；同时也能够全天候的侦测各地用户的故障报警，帮助用户及时排除故障，恢复机组的正常使用。

    一、远控监控系统简介
    远控监控系统是我公司专门为某集团开发的，用于空调、锅炉和停车设备的远程监控系统。该系统是现代网络技术在工厂远程监控系统中的典型应用，为用户提供最便捷、最可靠、最优质的服务。
    通过远程监控中心，制造商能够第一时间了解远在全国各地的用户机组的实时运行状况，包括机组的当前运行数据、设定数据，或者机组是否处于故障状态等等，并迅速、准确地向用户提出专业的建议；同时也能够全天候的侦测各地用户的故障报警，帮助用户及时排除故障，恢复机组的正常使用。

    二、远控监控系统的主要功能
    ·监控中心能够覆盖全国各地的双良客户，监控中心通过与用户机组联网，可以为用户提供24小 时的在线服务
    ·监控中心可将用户按地区分组，并定时巡检客户机组
    ·巡检时，将客户机组的工况数据记入用户中心数据库，以备监控中心的专业工程师分析，得出最适合用户的维护方案
    ·监控中心可以在线监控客户机组的运行状况
    ·客户机组出现故障时，能够自动向监控中心报警，监控中心将故障代码记入数据库并由服务人员­­进行在线故障处理
    ·接到故障报警后，监控中心工程师能够使用组态等工具软件在线监控、修改及上、下载用户机组控制器的程序
    ·监控中心也可应某一个客户的专门请求，对该客户机组的运行状况进行诊断，提出相应的建议
    ·监控中心可对专门客户机组进行远程PLC调试，系统程序升级及维护工作

    三、远控监控系统构成
    远控监控系统，分为远程监控中心和客户端两部分。

    远程监控中心由服务器、诊断应答计算机、自动巡检计算机、维护调试计算机各一台组成。

    服务器完成存储现场工况数据，巡检数据，故障数据，管理控制中心局域网络的功能。各客户机组通过MODEM与公共电话网(PSTN)相连，并连接到双良监控中心；接受客户诊断处理计算机响应并通知维护调试计算机处理远端故障PLC的主动拨号；自动巡检计算机每隔一定时间段轮巡并纪录远端机组和PLC的状态；维护调试计算机可在拨通远端PLC后，用组态或控制画面等软件对其进行维护调试等工作。

    客户端为了接受远程监控服务各种机组PLC，它们均需通过MODEM与公共电话网连接，通过公共电话网与监控中心联系在一起。